Support

Kontakt

marval@edu.umea.se
Markus Wallgren, Umeå, Sverige

Beskriv gärna vilken enhet och iOS-version du använder, och vad du gjorde precis innan problemet uppstod. Det gör felsökningen mycket snabbare.

Vanliga frågor

Kostar appen något?

Nej. Det finns inga köp inuti appen och inga prenumerationer.

Behöver barnet internet?

Nej. Hela atlasen, alla frågor och all progression fungerar offline. Appen har ingen nätverkskod alls.

Vilken ålder passar appen för?

Ungefär 7–13 år. Nivån Upptäckare har tre svarsalternativ och regional karta, Kartläsare fyra alternativ, och Expert kräver att man skriver namnet själv utan alternativ.

Kan flera barn dela samma iPad?

I nuläget sparas en profil per enhet, så nästa barn skriver över föregående barns progression. Stöd för flera profiler är den funktion som står högst på listan.

Var sparas progressionen?

Bara på enheten. Den kan följa med i din egen iCloud-säkerhetskopia, men vi har ingen kopia och kan inte återställa den. Avinstallerar du appen försvinner all data.

Varför finns inte mitt land / min stad?

Världspaketet innehåller 196 länder, 193 huvudstäder och de 75 största städerna utanför huvudstäderna. Städer väljs efter invånarantal, så mindre städer finns inte med ännu. Det svenska paketet är betydligt mer detaljerat, med samtliga 290 kommuner.

Finns det en topplista?

Nej, medvetet. Barnets resultat jämförs aldrig med andras. Det finns egna rekord per spelläge, utmärkelser och kunskapsstjärnor.

Rapportera faktafel

Faktatexter och minnesknep är skrivna för hand och granskade, men fel kan finnas kvar — och geografi förändras. Hittar du något som inte stämmer, mejla platsen och vad som är fel. Sådana rättelser går före annat i kön.

Just nu har Europas 44 länder och deras huvudstäder egna, skrivna texter. Övriga världen använder ännu kortare standardtexter, och byggs ut region för region.

Tillgänglighet

Appen stöder:

• Dynamic Type — all text växer med systemets textstorlek
• VoiceOver — även kartan är navigerbar, och flaggfrågor avslöjar inte svaret
• Reduce Motion — animationer ersätts med toningar
• Reduce Transparency — glasytor blir opaka
• Uppläsning av frågor och faktakort med systemrösten

Fungerar något inte som det ska med hjälpmedel vill vi veta det. Det räknas som en bugg, inte som en önskan.

Systemkrav

iOS 17 eller senare, iPhone eller iPad. Appen fungerar i både stående och liggande läge, och har en egen layout med sidofält på iPad.