Support

Mejla support@wallgrn.com. Beskriv gärna vilken iPad och iPadOS-version ni använder och vad som hände. Skicka inga elevnamn eller elevresultat till oss.

Vanliga frågor

Hur lägger vi till flera elever på samma iPad?

Tryck på namnet högst upp på startskärmen och lägg till en spelare per elev. Använd alias.

Var hittar läraren färdighetsrapporten?

På kartan, knappen med rapportsymbolen. Den öppnas efter en kontrollfråga för vuxna och kan exporteras via delningsmenyn.

Försvinner framstegen om appen uppdateras?

Nej. Framstegen ligger kvar på iPaden. De försvinner bara om spelaren tas bort eller appen avinstalleras.

Kan vi flytta en elevs framsteg till en annan iPad?

Inte i dag, eftersom inget lagras utanför enheten. Det är ett medvetet val för elevernas integritet.

Behöver vi skriva ett PUB-avtal?

Nej, vi behandlar inga personuppgifter för skolans räkning. Se Dataskydd för skolor.

Vad betyder "Visat självständigt"?

Eleven har klarat minst fem olika uppgifter i minst två varianter, varav minst fyra rätt utan hjälp. Det är ett stöd för samtal, inte ett betyg.